Расчет оплаты за горячую и холодную воду по счетчику и без.

Согласно статье № 157 (ч. 1) Жилищного кодекса РФ, расчёт оплаты за воду (горячую, холодную) и другие коммунальные услуги производится по счётчику, а в квартирах и домах без счётчика - исходя из нормативов водопотребления. При этом законодательством (ФЗ № 261) предусмотрена обязательная установка как индивидуальных, так и общедомовых приборов учёта, что предполагает расчёт платы за воду с учётом показаний всех водомеров.

Вычисление оплаты по счётчику

Расчёт оплаты воды по счётчику предполагает сложение начислений по показаниям индивидуального прибора учёта и пропорциональной части начислений по общедомовому прибору.

Для подсчёта суммы оплаты по индивидуальному расходомеру:

• выписываются накрученные кубометры (то есть, три последние «красные» цифры – литры – округляются и добавляются к данным на «чёрной» части барабана слева),
• от этой величины отнимаются показания за прошедший месяц,
• получившееся значение умножается на тариф, действующий в данном регионе или районе (тарифы могут отличаться даже в соседних административных округах).

При наличии нескольких расходомеров можно информацию по ним объединить (разделив только «горячие» и «холодные» водосчётчики), если управляющая компания или ресурсоснабжающая организация допускает сведение информации в «одну строку». Однако при введении водомера в эксплуатацию в акте указываются данные каждого прибора с его серийным номером, первичной поверкой и межповерочным интервалом. Эти сведения регистрируются по отдельности и, чаще всего, передавать показания каждого водосчётчика тоже следует по отдельности.

Расчёт с учётом показаний общедомовых приборов:

• Общий объём нормативного водорасхода для зарегистрированных жителей без водосчетчиков прибавляется к сумме показаний потребления с водосчётчиками.
• Этот результат делится на общедомовой водорасход.
• Полученное число умножается на показания индивидуального прибора и на тариф.

По двухкомпонентному тарифу с наличием индивидуальных и общедомовых приборов для вычисления выплат по ГВС необходимо:

Оплата при отсутствии водосчётчика

Общая методика расчёта оплаты в квартирах без водосчётчика следующая:

1. По показаниям коллективного (общедомового) водомера определяется объём потребленного водоресурса.
2. Из этого числа вычитается объём водопотребления:
   1. по данным индивидуальных приборов,
   2. по нежилым помещениям,
   3. на общедомовые нужды.
3. Результат распределяется между потребителями, не установившими водомеры, равными долями.

Из этого следует, что при изменении любого из учётных параметров изменится и размер ежемесячных начислений. Это и происходит на практике при разной степени коллективной экономии, установке новых измерительных устройств в прежде неоснащённых квартирах, индивидуальном сокращении расхода за счёт установки различных экономителей (http://water-save.com/ ).

Начисления происходят по данным коллективного прибора, зарегистрированных в Актах. Это происходит ежемесячно и учитывается при формировании размера выплат за месяц, следующий за отчётным. То есть, потребитель оплачивает по факту за реальный потреблённый объём водоресурсов в прошедшем месяце.

Принимая во внимание то, что законодательством предполагается обязательная установка водомеров, расчет оплаты за воду без счетчика – исходя из нормативов – предусматривался для случаев, когда водомеры снимаются на поверку, ломаются или происходят другие внештатные ситуации. Однако на практике, несмотря на требования законодательства, к моменту вступления его в силу только 60 % жилфонда было оборудовано индивидуальными водосчётчиками. Поэтому к лицам, не установивших водомер, применяется ПП РФ № 306, согласно которому выплаты по ГВС и ХВС производится с учётом растущих каждые полгода коэффициентов.

Для первого полугодия 2016 года коэффициент составляет 1,4, для второго полугодия – 1,5, а с 2017 года – 1,6. В Москве, в целях оптимизации расчётов по ГВС и ХВС, согласно ПП № 77, для потребителей «без счётчика» установлено, что объёмы потребления 1 жильцом не должны превышать норматив, увеличенный на коэффициент 2. Если происходит превышение этого показателя, то разницу оплачивает управляющая компания (75-ПП). Однако если исполнителем услуг выступает ресурсоснабжающая организация, то правило не действует и разница оплачивается жильцами, пропорционально их количеству.

Для контроля со стороны жильцов, согласно стандартам раскрытия информации, управляющая компания должна предоставить данные о:

• ресурсах, объёмах и ценах на них, а также о ресурсоснабжающих организациях, перечислив конкретных поставщиков,
• цены и тарифы для ресурсоснабжающих организаций,
• цены и тарифы, которые управляющая компания применяет для высчитывания размера потребительских выплат.

Обратите внимание

Почти во всех регионах России практикуются профилактические или систематические отключения горячей воды. Проблема не только в снижении комфорта, но и в том, что большинство жильцов продолжает по привычке открывать «горячий» кран, из которого течёт холодная струя. При этом и квартирные и общедомовые счётчики считают ее как «горячую». Соответственно и расчет оплаты за горячую воду по счетчику производится с учётом этого объёма. Чтобы избежать лишних трат, рекомендуется на время отключения ГВС перекрывать вентиль на «горячем» стояке.

Плата за воду – одна из самых важных строчек в квитанциях за коммунальные услуги. Именно на горячее и холодное водоснабжение, а также водоотведение приходится львиная доля наших трат на ЖКХ. При этом разобраться в тонкостях этих расчетов не так то просто. Судя по интернет-форумам, существенная часть потребителей плохо понимает принцип, по которому коммунальщики берут с них деньги. Более того, людям сложно решить, что выгоднее: ставить в квартирах счетчики или платить по нормативу? При этом по закону приборы учета должны были появится в домах россиян еще 1 июля 2012 года. В правительстве обещают всерьез взяться за «уклонистов» и придумать для них штрафные санкции. Минстрой в лице замминистра Андрея Чибиса грозит, что с 1 января 2015 года квартирам без счетчиков каждый квартал будут повышать коммунальные платежи на 30 %.

Как учитывается расход воды в многоквартирных домах

Нежелание многих россиян ставить приборы учета понятно: мало того, что делать это придется за свой счет, так еще и выгоды не очевидны. Одним удается сэкономить, а другие резко начинают платить за воду больше. Часто причина в том, что система ЖКХ «на местах» работает по разному: где-то перерасход и дополнительные платежи «вешают» на квартиры со счетчиками, где-то на тех, кто платит по тарифу.

Процесс расчета коммунальных платежей за воду регламентирует слишком много запутанных законодательных актов и постановлений. Основные документы – это Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилья в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 и изменения в эти правила под номером № 344, которые были внесены Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013. Именно в этих источниках потребителям стоит искать ответ на свои вопросы к коммунальщикам.

В многоквартирных домах сегодня расход воды складывается из нескольких показателей. Мы платим отдельно за:

Холодную воду (ХВС)

Горячую воду (ГВС)

Водоотведение

Воду на «общедомовые нужды»

Те, кто установил в квартирах счетчики, могут подсчитать фактическое количество использованной воды по показателям. Для квартир без приоров учета установлены нормативы потребления воды на человека.

Как рассчитывается платёж за воду со счетчиком и без счетчика

Если в квартире есть счетчик, все относительно просто. Размер платы за воду рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг:

Плата за ХВС = Потребление ХВС × Тариф

Плата за ГВС = Потребление ГВС × Тариф

Плата за водоотведение = (Потребление ХВС + Потребление ГВС) × Тариф

Кроме того, потребителям приходится оплачивать так называемые «общедомовые нужды», которые рассчитываются коммунальщиками отдельно по сложной формуле. «Общая» вода тратится на мытьё подъезда, полив газонов и т.д. При этом под сурдинку «списать» на «общедомовые нужды» лишние кубометры ЖЭК не имеет права – для этого существует лимит потребления. «Распределяемый между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления», указано в пункте 44 постановления №354 в редакции Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344.

В идеале, эта схема должна быть максимально прозрачной, но многие россияне жалуются, что вынуждены переплачивать за соседей без счётчиков.

По действующим правилам, квартиры без приборов учета оплачивают воду по нормативу в зависимости от того, сколько людей проживает на квадратных метрах. Теоретически, расчет должен вестись по аналогии: Плата за воду = Норматив потребления × Тариф. Однако, часто фактически в квартире живет гораздо больше людей, чем значится в квитанции. В этом случае образуются неоплаченный перерасход воды, на которую не пришел счет в конце месяца. Он повисает на балансе дома и в итоге перераспределяется между всеми жителями подъезда, что, конечно, вызывает недовольство соседей.

Решать эту проблему каждой жилконторе приходится самостоятельно. Но, как правило, если образуется перерасход, его приходится на кого-то повесить. И сами владельцы квартир без счетчиков при этом оказываются «крайними» ничуть не реже. По сведениям столичного департамента ЖКХ и благоустройства и обозревателей газеты «Аргументы и факты», за недвижимость в Москве переплачивают именно горожане без счетчиков.

Для них схема расчета выглядит так: из всего количества потраченной воды в доме вычитаются расходы на нежилые помещения, затем объем воды, учтенный по счетчикам, и общедомовые траты. Полученная сумма кубометров в равных долях делится между соседями, у которых нет счётчиков. В этом случае люди платят даже не по нормативу, а по среднему объёму потребления воды. Выходит, они финансируют все текущие в подвалах трубы и другие потери коммунального ресурса.

Сколько стоит установить счётчики на воду и как это сделать

Отчасти, проблема с установкой приборов учета в том, что это удовольствие не из дешевых. Сам счетчик стоит примерно 400–450 рублей, а вот установка может обойтись значительно дороже. В стандартных «прайсах» на сайтах сантехнических услуг указана цена от 500 рублей, но столько попросят за самую простую работу. Установка механизма в старых домах, с учетом состояния труб, может стоить от 3 до 6 тысяч рублей. При этом все траты придется взять на себя жильцам.

Для установки придется позвать профессиональных сантехников. Можно воспользоваться услугами любой квалифицированной фирмы на рынке либо пригласить специалиста из ЖЭКа.

В некоторых регионах местные власти идут навстречу пенсионерам, ветеранам и малоимущим – им устанавливают приборы учета за счет казны. Иногда расходы льготной категории жильцов берет на себя управляющая компания, но такие примеры единичны. По общей практике россиянам не стоит рассчитывать на поддержку государства, средства на необходимое оборудование придется выделить из семейного бюджета.

Как часто нужно менять счётчики на воду

Законопослушным собственникам жилья, которые установили счетчики воды, не стоит расслабляться надолго - эти приборы не вечны. Срок их эксплуатации указывается в паспорте устройства, в среднем это 16 лет. Также аппараты должны проходить техническую проверку: каждые 6 лет для счетчиков холодной и каждые 4 года для счетчиков горячей воды. Все это, естественно, за счет потребителя. В среднем, проверка обойдется в 1000 рублей за прибор.

А вот за первичное опломбирование счетчика ЖЭК не имеет права требовать с жильцов деньги. Эта операция бесплатная, и провести её необходимо сразу после того, как вы установили аппарат. Для этого в управляющую контору по месту жительства подается заявление с просьбой принять приборы учета в эксплуатацию. Специалист должен в присутствии хозяина снять первые показания, подписать акт о приёмке и опломбировать каждое устройство. В дальнейшем коммунальщики могут иногда навещать вашу квартиру с ревизией – проверять целостность пломб и верность показаний, заявленных в квитанции.

Практически все жилищные условия в наше время оснащены системами водообеспечения. Однако не в каждой квартире имеется счетчик для холодного и горячего водоснабжения. В подобных ситуациях тариф за воду ежемесячно начисляется в зависимости от числа проживающих в доме.

Поэтому, если считать без контрольных показаний корешки за водоотведение будут иметь заоблачные суммы. Предлагаем вам оперативно установить прибор учета, чтобы правильно и без дополнительных начислений проводилась оплата по счетчику воды по употреблению количества литров жидкости.

Чтобы произвести расчет водоснабжения правильно, необходимо снимать показания, которые указаны на циферблате прибора. Это поможет уточнить точное использование литров в отведенный период. Рекомендуем использовать калькулятор для получения точных значений.

Каждое приспособление имеет индивидуальный дизайн, поэтому каждый агрегат будет отличаться расцветкой и расположением цифр. Такой принцип характерен как для горячего трубопровода, так и для холодной воды. Чтобы без затруднений снять значения водомер должен находится в доступном месте.

Следует отметить, что для замера используют показания, расположенные в конце. Допустим ваш водомер показывает 000408, не обращая внимание на цифры, которые постоянно вращаются определяем, что нами использовано 408 кубов жидкости. Предварительные цифры (нули) предназначены для дальнейших показаний, насчитанных литров

Как считать оплату за воду

Выполним вычисления на примере крымского тарифа за водоснабжение и водоотведение, по которым потом нужно платить. Также анализируя все данные, вы можете для себя узнать сколько в количестве потрачено литров холодной жидкости. Главное верно снимать значения, единицей измерения которых считается кубометр.

Для того чтобы выполнить расчеты горячего снабжений или холодного, вам пригодиться существующий тариф на водоснабжение и показания счетчика. По нашим данным показания водомера 408 единиц в кубе, текущий тариф за водоснабжение и водоотведение составляет 17 руб. 63 коп.

Теперь ищем в расчетной книжке по оплате предыдущие показания водомера 403 кубометра. От большего значения отнимаем меньшее, то есть 408 единиц в кубе.-403 куб=5 куб. м. Полученную разницу перемножаем на тариф: 5*17,63=90 руб. всего за 5 единиц в кубе. Можете для процедуры использовать калькулятор.

Обратите внимание! Расчет снабжения водой и услуги водоотведения производится по совместительству, поэтому тариф будет казаться большим, независимо от израсходованных литров. Каждое полугодие придется считать расходы по новым тарифам.

После выполнения всех требуемых вычислений в кубе, берем расчетную книжку для воды и отправляемся в ближайший банк, куда принимают коммунальные платежи, с целью оплатить услуги. Также можно осуществить платеж через терминалы и интернет. Советуем заметить, что тариф для снабжения горячей и холодной водой меняется однажды в год или полгода, поэтому рекомендуется периодически ознакомляться с ценой на воду.

Выдержка из законодательства или как платить за воду по счетчику

Рассмотрим сколько существует нюансов при расчете литров, по которым можно будет платить за питьевую жидкость в квартире или частном доме. На сегодняшний день, эти данные уже утверждены, но достаточно далеки от идеала. Поэтому в различных регионах подобный расчет может варьироваться по сумме.

В основном сумма, которую мы получаем в квитанции измеряется из следующих слагаемых:

Для квартиры с холодной водой зачастую приходиться платить за пригодную для питья и отдельно для купания горячую жидкость, что самостоятельно посчитать бывает трудоемко. Здесь платеж производится за две услуги одновременно: при обеспечении водоснабжения и водоотведения.

При оплате по приходящим счетам, рекомендуется сохранять все чеки и корешки. Так как если придут снимать показания контролеры, они имеют право потребовать квитанции об оплате. Также должен быть предоставлен журнал посещений, куда вы поставите свою подпись.

Общедомовые счетчики могут устанавливаться в подъездах, при вычислении суммы стоимости ее разделяют между всеми жильцами.

ОДН: обязанность или прихоть комунальщиков?

Коммунальные услуги граждане, квартиросъемщики и владельцы жилой площади должны платить ежемесячно, поэтому следует регулярно проводить расчет. Малейшая просрочка стоит пени на услугу. Часто вы можете встретить еще дополнительные цифры по оплате в корешках.

Отмечается, что одн должно быть выплачено жильцами при проживании в многоквартирном доме и используя общедомовые услуги. Об оплате одн прописано в Федеральном законе, предполагающим предоставление услуг водообеспечения и водоотведения в многоквартирных жилых домах. На сегодняшний день нет соответствия нормам жидкости, предназначенной для общественных нужд, сколько должно быть использовано литров.

При предоставлении коммуникаций на бытовые и другие нужды, организация должна руководствоваться специальной формулой чтобы определить расчет за одн. Зачастую оплата за подобную услугу рассчитывается для каждой жилой площади индивидуально. Также на это повлияет то, имеется ли в доме водомер.

1. Следует снять правильно показания, какие показал общедомовой счетчик вычесть объем, который был потреблен нежилыми квартирами, квартирами, которые рассчитывают оплату по нормативу и помещениями, имеющими установленный счетчик.
2. То количество кубометров, которое получилось для использования на общедомовые нужды перемножается на площадь определенной квартиры и делится на площадь, которую составляют все жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме. Такие условия устанавливаются и для горячей воды, если есть ее поставки в дом.

Нормативное потребление одн для каждого отдельного региона утверждается региональной администрацией и правительством. Цена устанавливается в зависимости от горячего и другого типа обеспечения. В конечном итоге в квитанции указывается тариф, по которому и требуется все рассчитать.

За что конкретно приходится платить?

Теперь требуется платить за общедомовые нужды часто вызывает у жильцов недоумение. В этом разделе мы попробуем разобраться что представляет собой расчет по услуге одн для горячего и холодного водообеспечения. При несоблюдении этого требования работники ЖКХ имеют право снять счетчик и опломбировать трубопровод.

В вопросе обеспечения водой под подобной комбинацией букв понимаются такие общедомовые нужды, как мытье полов и лестничных пролетов между этажами, мытье дворов и окон. Полив палисадников на придворовой территории и уход за газонами также входит в тариф по оплате водоснабжения для одн.

К примеру, жители многоквартирного дома приняли решение самостоятельно убирать территорию, поливать земельные участки, смотреть за состоянием подъездов, а также выполнять иные нужды. Их прежде стоит рассчитать. Для всего этого применяется некий расход жидкости (возможно некое количество литров горячей) на общедомовые нужды. Существует определенная норма, сколько должно быть кубов.

Обычно для одн используется отдельный водозаборный кран, на котором установлен счетчик учета и контроля жидкости, на котором и фиксируются весь затраченный объем, как следствие проводится расчет.

Можно ли снизить потребление воды и оплату за одн?

Методика правильно экономить воду на общедомовые нужды существует всегда, только в каждом отдельном случае есть свои правила и принципы, независимо от того, какой будет тариф на услугу. Что касается одн, тогда можно руководствоваться такими рекомендациями:

• проживая в многоквартирном доме, где пользуются холодной жидкостью старайтесь настаивать на том, чтобы у каждого владельца квартиры был обустроен водомер, также необходимо требовать от фирм, предоставляющих услуги водоснабжения и совместное водоотведение если необходимо для удобства снимать показания, при этом платить станет проще;
• вовремя подавайте показания общих и индивидуальных водомеров в соответствующий орган. Для этого достаточно записывать правильно показания в специальную расчетную книжку;
• контролируйте работу сантехники в доме. Это поможет контролировать лишние расходы и нужды на воду.

Внимание! Выполняя расчет перед тем как платить за общедомовые нужды вы должны указать точное количество проживающих в многоквартирном доме человек и верно снять показания. За это число также начисляется среднестатистический тариф, особенно в тех случаях, когда во множестве квартир не установлен водомер и пользуются не только холодной водой.

Также просьба соблюдать мероприятия по установке приборов учета горячей и холодной воды, выбирая правильно конструкцию и соблюдая последовательность монтажа. Здесь должно присутствовать два счетных прибора. От этих мероприятий также зависит расчет. Как это выполнить, можете более подробно узнать из этой статьи.

Утверждаемые Правительством РФ правила холодного водоснабжения и водоотведения призваны конкретизировать и отрегулировать отношения, возникающие между абонентами (пользователями) и поставщиками услуг. Данные полномочия закреплены в четвертой статье Федерального закона за № 416, изданного 7 декабря 2011 года. Помимо правил российское правительство утверждает также формы типовых договоров на холодное водоснабжение, водоотведение, транспортировку холодной воды, транспортировку сточных вод, подключение к централизованным системам.

Устанавливаемые исполнительной властью правила холодного водоснабжения закрепляют не только форму типовых договоров холодного водоснабжения и водоотведения, но и процедуру их заключения с подробным указанием оснований и порядка, учета существенных условий, сроков, прилагаемого пакета документов.

Договора заключаются в случае использования услуг централизованных систем с гарантирующими организациями, не централизованных систем – с лицами, непосредственно эксплуатирующими данные системы.

Если абонент подключен к централизованной системе водоснабжения и не подключен к системе водоотведения, то возникает необходимость заключения отдельного договора на водоотведение с гарантирующей организацией или с фирмой, занимающейся вывозом жидких бытовых отходов, которая состоит в договорных отношениях с определенным гарантирующим органом.

Единый договор, форма которого также предусматривается правилами, заключается с гарантирующей организацией в случае, если абонент одновременно пользуется услугами, как централизованного водоснабжения, так и централизованного водоотведения.

В документе указывается, что в случае отсутствия гарантирующей организации договоры должны заключаться с теми организациями, к сетям которых подключен абонент.

Организации, наделенной статусом гарантирующей, полагается в течение полугода предложить всем абонентам заключение отдельного договора на водоснабжение, на водоотведение или единого договора. Абоненту дается месяц для реагирования на данное предложение, которое может выражаться либо в подписании договора, либо в предоставлении официального отказа. Если по истечении одного месяца абонент не отреагирует на предложение, то считается, что договор заключен с ним автоматически.

Что определяется в Правилах водоснабжения и водоотведения?

• Виды централизованных систем, которые занимаются водоотведением, а также порядок и учет особенностей при приеме сбрасываемых вод.
• Порядок предоставления услуг, их временного прекращения, лимитирование по объему и времени, отказ от выполнения договорных обязательств.
• Порядок установления ряду абонентов ограничений по объемам утилизации сточных вод. При этом указываются виды контроля соблюдения установленного ограничения, а также размер платы за нарушение данных рамок.
• Порядок подачи деклараций, в которых указывается состав сбрасываемых вод.
• Категории абонентов, которые должны проводить в обязательном порядке установку приборов, ведущих учет количества сбрасываемых вод в централизованную систему.

Системы водоотведения в многоквартирном доме

Обеспечение услуг в области водоснабжения

Физическое лицо, у которого в собственности находятся централизованные системы, обеспечивающие процессы водоснабжения и водоотведения, обязано вступить в договорные отношения с организацией, которая будет заниматься эксплуатацией данных систем.

Организация, заключившая договор аренды централизованных систем на срок, превышающий один год, должна получить лицензии на все виды работ, выполняемых при водоснабжении и водоотведении. На это отводится 90 дней после подписания договора.

У организации, занимающейся водоснабжением и водоотведением, нет прав по прекращению эксплуатации систем, если отсутствуют обстоятельства, оговоренные в Федеральном законе.

Расходы организации, предоставляющей услуги по водоснабжению и водоотведению, должны учитываться специальными органами во время формирования тарифов в утвержденном законодательством порядке.

Организации, взявшейся за обслуживание бесхозяйных объектов, дается два года на обеспечение соответствующего качества предоставляемых услуг.

Особенности оплаты услуг

Порядок расчета оплаты услуг устанавливается в приложениях к Правилам, при этом предусматривается отдельный подход к абонентам, установившим квартирные приборы учета, и к тем, кто не имеет подобного оборудования.

Оплата услуг по индивидуальным приборам учета

В соответствии с Правилами предоставления жилищно-коммунальных услуг, утвержденными Постановлением российского правительства за номером 354 от 06.05.11. и вступившими в силу 01.09.12., абоненты, установившие счетчики воды, должны платить не только за фактически потребленные водные ресурсы. Теперь еще в квитанциях указывается отдельной строкой плата за холодное водоснабжение на общедомовые нужды, в которые входит использование воды для уборки лестничных площадок, полив газонов и др.

Устройство счетчика воды с основными элементами

При расчете суммы оплаты производится умножение объема потребленной воды, снятого с индивидуальных приборов учета, на актуальный тариф. При этом тарифы на холодное водоснабжение устанавливаются из расчета на один кубометр воды. О размере тарифа необходимо узнавать у представителей Управляющей компании.

Расчет оплаты за воду, необходимую для покрытия общедомовых нужд в многоквартирном доме, оборудованном общим прибором учета, ведется по формуле, приведенной в приложении к Правилам. Чем больше площадь квартиры, тем больше приходиться платить абоненту по данному показателю.

Оплата услуг по нормативам

Абоненты, не имеющие квартирных приборов учета, платят по нормативам, которые также отражаются в Правилах водоснабжения и водоотведения. При этом норматив потребления холодного водоснабжения зависит от таких факторов, как:

• степень благоустроенности квартир;
• этажность дома;
• степень износа оборудования и инженерных внутридомовых коммуникаций;
• вид системы теплоснабжения (открытая или закрытая).

Таким образом, нормативы не могут быть повсеместно одинаковыми. В обязанности Управляющей компании входит информирование граждан о величине норматива, по которому происходит начисление платы за пользование водой и канализацией.

Качество предоставляемых услуг

Эксплуатирующие организации должны обеспечивать подачу холодной воды бесперебойно. Для текущего обслуживания систем допускается технический перерыв, не превышающий четырех часов в сутки. На устранение серьезной аварии коммунальщикам дается 24 часа. Предъявляются требования и к напору воды в водопроводных трубах. Так, давление в системе холодного водоснабжения должно быть в точке разбора в пределах 0,03 МПа-0,6 МПа.

Важно! Отклонение давления от указанной нормы не допускается. Если давление не соответствует нормативным значениям, то абонент имеет право на выплату неустойки, размер которой определяется законом, защищающим права потребителей.

Инвестиционные программы

Для модернизации инженерных сетей законом предусматривается необходимость разработки и утверждения инвестиционных программ, в которых будут отражаться мероприятия по улучшению водоснабжения и водоотведения с указанием графика их выполнения. При этом перечень мероприятий будет подкрепляться источниками финансирования. Также в инвестиционных программах будут закладываться предварительные тарифы. Данная статья федерального закона вступит в силу в начале 2014 года, при этом для утверждения инвестиционной программы потребуется утвержденная муниципалитетом схема холодного водоснабжения и водоотведения.

В заключении необходимо отметить, что работа в правительстве над совершенствованием правил холодного водоснабжения и водоотведения идет постоянно, так как слишком много нареканий со стороны простых граждан на работу коммунальщиков.