コミュニケーションの一般的な特徴、その機能、構造、手段。 コミュニケーションとは プロセスとしてのコミュニケーションの特徴

主体（人々）間の相互作用や関係のプロセスはコミュニケーションと考えられます。 コミュニケーションの主題に応じて、コミュニケーションは次のようになります。

家庭およびビジネス。

特定 – 専門的かつ一般的な科学。

社会的 - 政治的、情報 - コミュニケーション。

ビジネス会話- 1 人または複数の人々の考え、感情、または態度が別の人々に伝達されることです。 いくつかの コミュニケーションの原則次のことを条件とします。

コミュニケーションラインがなければなりません。

各行の最後には、それを使用できる人がいなければなりません。

回線の使用を確認する何らかの手段が必要です。

通信回線を使用する十分な動機がなければなりません。

正しいコミュニケーション形式 (口頭、書面、図または描画) を選択する必要があります。

コミュニケーションプロセス意図 – 注意 – 知覚 – 記憶 – 参加。

1. 意図（分析）は、何を、誰が、なぜ、いつ、という質問に答えます。

2. 注意。コミュニケーションはさまざまな感覚に訴えかけるものでなければなりません。 注意を引くには、まず「受け取る人にとって何が重要ですか?」という質問に答えることで行われます。 どのようなコミュニケーション形式が最も注目を集めるでしょうか?

3. 感知。情報は受信者に正しく認識されなければなりません。 コミュニケーションは、理解可能な概念を使用して行われるべきです。

4. 暗記。次のことを考慮する必要があります。

意識はポジティブなデータを好みます。

シンプルは複雑以上のものです。

論理的というのは行き当たりばったりではありません。

既知のものは未知のもの以上のものです。

抽象的なものを超えた具体的なものなど。

5. 参加（フィードバック）コミュニケーションの各段階で情報の送信者によって奨励されるべきです。 フィードバックは言葉（話し言葉と書き言葉）、行動、行動で表現され、受信者がメッセージを受け取り理解したことが確認されます。

多くの場合、コミュニケーションとコミュニケーションは同義語とみなされます。 通信方式は K R の形式で表すことができます。K は通信者 (情報の送信者) です。 R – 受信者 (受信者)。 コミュニケーションプロセスがスキル、能力、知識、情報を伝達するプロセスとして機能する場合、このプロセスでは証拠、説明、議論の側面が優先されます。 この場合、伝達者を議論者、受信者を受信者と呼びます。 この場合のコミュニケーションプロセスは、講義、セミナー、指導となります。 コミュニケーションプロセスは対立の形をとり、対立と対立の形で実現されることがあります。 この場合、伝達者を反対者、受信者を推進者と呼びます。 コミュニケーションプロセスは、提案者からの各メッセージに応じて、反対者が独自の反論、反論を提出するという事実によって特徴付けられます。 コンフリクトコミュニケーションさまざまな形で実装されています。

紛争これは、ある考えが正しいことを証明し、別の考えが誤りであることを証明する手順として適格です。 論争では、相手が自分の意見を守るために戦い、提案者の理論に反論するという意見の交換が行われます。 論争における主な目標は、自分の立場の真実性を証明することではなく、物議を醸している問題について自分の意見や視点を主張することです。 紛争は組織的または秩序ある方法で行われていません。

議論、紛争とは異なり、対立に至らず、分離せず、団結します。 議論の兆候は、物議を醸している条項の真実を明らかにするための組織、秩序、および集団活動に関連しています。 議論は、論文を共通の基盤に持っていくために妥協する傾向があります。 用語が明確になり、方法や技術が一般化され、共通の立場が形成されています。

論争- これは、意見の根拠が一致しないことを特徴とする一種の議論です。 討論中に、妥協点には達しませんが、議論の主題についての理解は深まります。 ほとんどの場合、論争は社会的および政治的に重要な問題を解決するために使用されます。

紛争– これは常に公的な論争です。 紛争の主題は、科学的または社会的に重大な問題である場合があります。 組織構造によれば、紛争は非常に多様な形式の議論として特徴付けられます。 これには、論文の公的弁護、社会的対象の議論と弁護、論文の弁護などが考えられます。 この論争は根拠を明らかにするだけでなく、論争者の立場を確認するものでもある。

討論と議論スピーチやレポートで表明された条項や論文に関して、公開の形式で意見を交換することを目的としています。 目的は、検討中の問題に対するディスカッション参加者の態度を知ることです。 口頭によるコミュニケーションに加えて、次のようなコミュニケーションがあります。

文章のコミニュケーション;

聴覚;

プロトコルに従わない行動 (態度、声のトーン、感嘆の声、沈黙)。

標識（道路標識）の言語、動作（走る）の言語、物体（衣服）の言語、言葉、ジェスチャーなどの言語があります。

人は生涯を通じて外の世界とコミュニケーションを続けています。 すべては誕生から始まり、死の瞬間に終わります。 人は、経験や知識を得る、社会的地位を高める、欲しいものを手に入れるなど、個人的な目的で人々とコミュニケーションします。 親しい人々には喜びや慰めを感じます。不幸な場合には、どんな願いでも彼らに頼ったり、助けを求めたりすることができます。

このような場合、2 人以上の人の間でコミュニケーションのプロセスが発生します。 彼らは情報を交換し、経験を共有します。 心理学者は、人の目標と意図に応じて、いくつかのタイプのコミュニケーションを区別します。

内容に応じて

コミュニケーションは会話の目的や内容に応じて次のような種類に分けられます。

• マテリアル – アクティビティに必要なアイテムの交換が含まれる場合があります。 これは、親しい人々の間で、家庭用品を互いに渡し合うとき、または、たとえば店舗でさまざまな商品を購入するときに発生する可能性があります。 ほとんどの場合、そのようなコミュニケーションは、日常的かつ現在の人間のニーズを満たす方法として機能します。
• 認知 – さまざまな情報の伝達が含まれます。 これには、さまざまな能力やスキルについて話し合ったり、既存の経験を共有したりすることが含まれる場合があり、人の視野を広げることができます。 ほとんどの場合、それは専門的な領域で発生します。
• 条件付き – 人々の精神状態を指します。 対話者を慰めたり、精神的な援助を提供したりすることが含まれる場合があります。
• 動機 – 動機と動機が含まれます。 それは人に特定の行動を起こすよう促し、さまざまな目標を設定し、ある種の行動を起こすように促すことができます。
• アクティビティ – 身体的接触、さまざまなアクション、スキル、能力、または操作の交換で構成されます。

あなたの目標に応じて

コミュニケーションは、目的と意図に応じて、大きく 2 つのグループに分けられます。

• 生物学的 – 体の活力と発達を維持するために必要な人の自然なニーズに関連しています。
• 社会的 – 個人の成長、社会的地位の向上、社会とのつながりの強化を目的とした他の人々との交流を指します。

資金次第では

コミュニケーションには、人が使用する手段に応じていくつかの種類があります。

• 直接 – 人間に自然から与えられた器官や体の一部の助けを借りて行われます。 たとえば、腕、脚、目、声帯などです。 この場合、即席の手段は使用されません。
• 間接 – 即席の手段を使用したコミュニケーションを意味します。 たとえば、石を投げたり、地面に跡を残したり、棒を拾ったりします。 携帯電話、電子メール、その他の通信手段による通信も含まれます。
• 直接 – 2 人以上の間の個人的なコミュニケーションが含まれます。 これには、カジュアルな会話と身体的接触の両方が含まれます。
• 間接 – 第三者を介したコミュニケーションを表します。 交渉、噂の拡散、または情報の伝達が含まれます。

時間に応じて

コミュニケーションは、接触時間に応じて 2 つのグループに分けられます。

• 短期 – 永続的ではなく、数分から数時間続く場合があります。
• 長期 – 永続的です。 その過程で、人々はお互いをよりよく知り、個人的な関係を築き、対立を解決し、協力するようになります。

その他の種類

上記のカテゴリーに当てはまらない他のタイプのコミュニケーションもいくつかあります。 これらには次のものが含まれます。

• 口頭コミュニケーションは、音声を通じて行われる主要なコミュニケーションの 1 つです。 人に十分な機会と、自分の考えを表現する能力を提供します。 ビジネス会話と日常会話の両方を指します。
• 非言語 - ジェスチャー、触覚接触、タッチなどによるコミュニケーションが含まれます。 たとえば、うなずいたり、手を振って別れたりします。
• ビジネス – キャリアの成長と専門的な事柄を指します。 人はビジネス上の知り合いを作ろうとしたり、交渉を成功させようとしています。
• 教育 - ある人が他の人に大きな影響を与えようとするコミュニケーション。 例としては、親が子供を育てるプロセスが挙げられます。
• ビジネスコミュニケーションとは異なり、個人的なコミュニケーションは専門的な領域に属しません。 人々は、自分自身の目標のために、また個人的な関係を維持するために、お互いの意見や気分に興味をもつことがあります。 たとえば、友人関係や家族関係を挙げることができます。

基本的なコミュニケーションの種類

コミュニケーションには主に 3 つの種類があります。 これらには、命令的、対話的、操作的などが含まれます。

• • 命令的なコミュニケーションは、指示的または権威主義的と呼ばれることもあります。 多くの場合、対話者の一方は、あらゆる方法でもう一方を征服しようとします。 彼は自分の意識と思考をコントロールし、さらなる行動をすべてコントロールしようとしています。 このタイプのコミュニケーションを選択する人は、ほとんどの場合、自分の意図を隠さず、公然と対話者を征服しようとします。

• 操作的コミュニケーションは命令的コミュニケーションと非常に似ています。 その人はまた、対話者に影響を与えようとしますが、この場合にのみ、彼は隠れて行動します。 このようなコミュニケーションには特別なスキルと能力が必要であり、多くの場合、人に残酷な冗談を言って、その人を自らの罠の犠牲者にする可能性があります。

心理学者は操作システムを 4 つの主要なグループに分類します。

1. 積極的な操作者は秘密を容認せず、積極的な方法を使用して影響力を行使しようとします。 ほとんどの場合、たとえば親と子の場合、高い社会的地位により、彼はこれを行うことができます。 そのような人は、何があってもすべての事柄を管理したいと考えており、他の選択肢を受け入れません。
2. パッシブ マニピュレータは、最初のオプションとは正反対です。 彼はあまり努力を見せないように、愚かで弱いふりをしようとします。 彼の周りの人たちは彼のためにすべての仕事をしなければなりません。 そのような人は何もしなくても多くのことを達成できます。
3. 競争力のある人は、妥協することを望まず、自分の人生を絶え間ない競争であると認識しています。 彼は敗北を認めず、自分を権利のための戦士だとみなしている。 そのような人はどこでも優位に立とうとし、拒否を受け入れません。
4. 無関心な操作者は、何が起こっているかをまったく気にしていないと他人に思わせます。 彼は非常に予測不可能であり、そのような人は積極的に行動し始め、その後再び無表情になる可能性があります。 自分の利益のためだけに行動します。

命令型と操作型のコミュニケーションは互いに非常によく似ており、モノローグとして分類されます。 結局のところ、対話者に影響を与えようとする人は、常に自分自身とコミュニケーションをとり、自分のすべての行動を注意深く考えています。 対話者は彼にとって特に価値のあるものではありません。

• 対話型コミュニケーションは、最初の 2 つのタイプとは正反対です。 それにはまず第一に、対話者の平等と相互理解が必要です。 場合によっては、そのようなコミュニケーションは通常、ヒューマニスティックと呼ばれます。 ただし、対話型コミュニケーションの出現には、以下のいくつかのルールに準拠する必要があります。

1. 対話者の心理状態を敬意と注意をもって扱い、彼の要求や願望を無視しません。
2. パートナーを個人的な資質で評価せず、完全に信頼してください。
3. たとえそれが間違っていると思う場合でも、対話者の意見や決定を尊重してください。 あなたのパートナーを平等であると認識し、彼の言葉を考慮することが必要です。
4. 新たな困難を一緒に解決し、将来に問題を残さないようにしてください。
5. あなた自身の代わりにのみパートナーに話しかけ、誠実に話し、あなたのすべての感情を表現するようにしてください。

まとめ

上記のタイプのコミュニケーションが、人生において孤独な形で発生することは非常にまれであることに注意してください。 それらは互いに混ざり合い、新しい種を形成します。 人間社会が正しく形成されるためには、それぞれのコミュニケーションが必要です。 社会にいる間、人は他人と正しくコミュニケーションをとり、一人前の健康な人のように行動できなければなりません。

外の世界との共通言語を見つけるには、特定の領域でどのような種類のコミュニケーションが許容されるかを認識する必要があります。

コミュニケーション

コミュニケーション

社会の相互関係と相互作用のプロセス。 科目 （クラス、グループ、個人）、活動、情報、経験、能力、能力、スキル、および活動の結果の交換が行われます。 社会と人格の形成と発展に必要かつ普遍的な条件の1つ。

あらゆる形態の思考の真の仲介者は、精神的な活動の結果であるアイデア、価値観、理想、気分だけでなく、物質的なもの、つまり人間の道具や手段でもあります。 労働、社会的価値観を体現する物体、そして人々。 知覚の過程で、経験は伝達および同化され、相互作用する主体の構造と本質が形成され、歴史的に特定の種類の人格と人々の多様性全体が形成されます。 個人、個性が発生します。

社会 関係と O. は相互に関連していますが、同一ではありません。 概念。 K. マルクスと F. エンゲルスは初期の作品で「O.」を使用しました。 協会の指定に関して。 関係 (物質的およびイデオロギー的)、そして直接特性評価のために。 対人関係。 後の作品では『O.』 使用済み プリム。マルクスとエンゲルスが見た人間関係を「人間による人間の処理」として特徴づけるためです。 社会 関係は主に具体的－歴史的である。 コミュニケーション、社会をつなぐ手段。 活動の主題 (クラス、グループ、個人はこれらのグループに属します)活動の過程で、また社会の性質に応じて相互に連携します。 機能、その実装条件。 それらは、特定の社会、システム、その機能を保証するシステム形成要素を表します。 O.は社会によって直接経験され、具体化されています。 人間関係、彼らの、個人的な。 社会はそれ自体だけでは存在しません。 「人」と、それを構成する個人や社会の外にあるもの。 人間関係は、人々の現実の生活活動の外には存在しません。 「...それは個人的な、個人同士の個人であり、既存の関係を作り出し、そして日々再構築する個人としての相互関係です。」 (マルクス K. およびエンゲルス F.、著作集、 T. 3, と。 440) .

O.は社会だけでなく、社会の過程における個人同士の個人的な側面も表現します。 個人の能力、ニーズ、価値観、そして価値観をすべて豊かに再現すること。 等特徴。 O.では、人格の形成、その意識と自己認識が行われます。 K. マルクスは次のように書いています。「...人間はまず、鏡に映すかのように他人を見つめます...」 (同上、 T. 23, と。 62, 約。) 。 もう一人、Oのパートナーであると同時に最も重要な興奮剤 自分の開発と活動の目的。 したがって、O.は、同種の人々とともに生きることができる社会的存在としての人間の形成の条件です。 O.では、彼は合理的な情報を受け取るだけでなく、考え方も形成します。 人は活動だけでなく、模倣や借用、共感や同一化を通じても学びます。 、感情、行動形態。

直接のOを区別するのが通例です。 (直接連絡)そして間接的なO。 （パートナー間に時空間距離がある場合）。 個人的な接触には、より大きな感情的影響力と暗示があり、社会的および心理的影響が直接的に作用します。 「」感染と模倣。 特別な役割を果たすのは口頭と いわゆるパラ言語的な 情報 （表情や身振り）、定義が固定されています。 社会的な意味。 間接O.では、nreimが行われます。 社会の同化。 リットルを通しての意識、芸術作品の認識、マスメディア、 T. n. ここでO.は着ています プリム。一方的ではありますが、それは個人と世界の間の関係システム全体を豊かにし、目先の境界を打ち破るのに大きな影響を与えます。 環境によって、個人はさまざまな世代、国、時代の世界のあらゆる出来事に巻き込まれます。 個人的な接触が比較的小さな「接触」グループを統合し強化する手段である場合、間接的な O. は、大規模な社会コミュニティの組織化と強化に直接的に貢献します。 全員と全員との接触は事実上不可能です。

O. は、哲学、社会学、一般および社会心理学、言語学、教育学、および科学によって研究される多面的なプロセスです。 等科学。

パリギン B.D.、社会心理学の基礎。 理論、M.、1971年：Sokovnin V.M.、人間の性質について。 O.、フルンゼ、19742; 方法論的 社会心理学の問題、M.、1975年。 ブエバ L.P.、男性: 活動と O.、M.、1978 年。 心理学における O. の問題、M.、1981 年。

L.P.ブエバ。

哲学百科事典。 - M.: ソビエト百科事典. Ch. 編集者：L.F.イリチェフ、P.N.フェドセーエフ、S.M.コバレフ、V.G.パノフ. 1983 .

コミュニケーション

コミュニケーション - 人々の間の相互作用、ch. O. すぐに。 社会関係の解釈において、コミュニケーションはその実現の一形態であり、（客観的な仲介とともに）人間の経験の再生産と蓄積、人間の活動の協力と分割を保証します。 「コミュニケーション」の概念は、さまざまな社会的および文化的システム間の相互作用（「民族間コミュニケーション」、「文化のコミュニケーション」）、つまり対人関係よりも広い意味での相互作用を特徴付けるためにも使用されます。 いずれにせよ、コミュニケーションは個人間の接触なしには起こりません。 コミュニケーションのどのような解釈においても、それらは「核構造」のままです。 哲学にとって、コミュニケーションは思考と活動の形態、一般に個人の重要で主観的な意図を集中させるため、特別です。 コミュニケーションの説明の難しさは、この現象を直接的と間接的、直接的と媒介的という定義によって説明できます。 直接コミュニケーションでは、人々はこの形で「対面」で対話し、人間の活動の共同性と直接的な集団性が実現されます。 しかし、活動が直接的なコラボレーションに還元されないのと同様に、コミュニケーションも直接的な接触に還元されません。

社会の進化の過程で、人間の個人間の間接的なコミュニケーションや人間のさまざまな活動間のつながりを提供する、さまざまな客観的および象徴的な手段が出現します。 文化の問題は主に、人々の生活における文化の役割の増大によって決まります。 この状況を考慮に入れることで、活動とコミュニケーション、コミュニケーションと生産性、人々の社会的存在の適合性と分離に関する概念の対立や崩壊を防ぐことができます。 活動の概念は人間の力の実行を強調し、コミュニケーションの概念は人間の力の直接的および間接的なつながりにそれを引き付けます。 両方の概念をさまざまな角度から見ると、社会空間と社会時間における人間の力と能力の移動、協力、伝達の形態が明らかになります。 20世紀の社会科学の発展では、分業が社会プロセスに関する統合的な考え方を支配し、コミュニケーションと活動の単純化された解釈につながりました。つまり、コミュニケーションは対人相互作用、活動、つまり物事に対する人間の影響に還元されました。 したがって、多様なコミュニケーション形態は、人々の間の直接的な接触に関するアイデアに還元されました。 それに関連する問題は、いわば、コミュニケーションのつながり、人々の活動、人間の物の社会的性質から置き換えられました。 そして、哲学的および方法論的なものは、コミュニケーションの問題の複雑さを理解するあらゆる理由を与えましたが、実際には、通常の意識と科学的意識の両方において、コミュニケーションの直接的なものとしての固定観念的な解釈が支配的であり、機能し続けています。 人々の間の素晴らしい交流。

V.E.ケメロフ

新しい哲学事典: 全 4 巻 M.: 考えたこと. V.S.ステピン編集. 2001 .

同義語:

他の辞書で「コミュニケーション」が何であるかを見てください。

コミュニケーション- 共同活動のニーズによって生成され、少なくとも 3 つの異なるプロセスを含む、人々 (対人コミュニケーション) とグループ (グループ間コミュニケーション) の間の接触を確立および発展させる複雑で多面的なプロセス: コミュニケーション ... ... 偉大な心理学百科事典

Cm … 同義語辞典

コミュニケーション-神とともに、信仰を持つ兄弟姉妹とともに、クリスチャンの人生で最も重要なこと。 人間は神との交わりの中で生きるように創造されました。 しかし、男の不服従によって二人の関係は崩壊した。 イエスは彼らを回復するために来られ、死によって罪を償われたのです... ... 聖書の名前の詳細な辞書

個人または社会的集団の相互作用：活動、スキル、能力、経験、情報の直接交換からなる。 そして、他の人々との接触に対する人のニーズを満たすこと。 英語: Intercourse 関連項目:… … 金融辞典

2 つ以上の主体間の相互作用。実質的および感情的な側面を持つそれらの間のメッセージの交換で構成されます。 コミュニケーションは、他の対象との接触に対する特別な必要性の認識に基づいており、その必要性が満たされます... ... 心理学辞典

コミュニケーション、コミュニケーション、たくさん。 いいえ、参照。 （本）。 相互関係、つながり。 密なコミュニケーション。 ウシャコフの解説辞典。 D.N. ウシャコフ。 1935 1940 ... ウシャコフの解説辞典

人々の間の相互作用 (主体と主体の関係) を説明し、社会や文化に組み込まれるべき人間の基本的なニーズを特徴づける概念。 時々「O」という言葉。 ... ... 間の相互作用を特徴付けるためにも使用されます。 最新の哲学辞典

コミュニケーション、私、水 相互関係、ビジネスまたは友好関係。 近くてフレンドリーです。 O.人々と一緒に。 オジェゴフの解説辞典。 S.I. オジェゴフ、N.Yu。 シュベドワ。 1949 1992 … オジェゴフの解説辞典

人は多くのものがなくてもやっていけますが、人なしでは生きられません。 ルートヴィヒ・ベルン 私が知っている唯一の贅沢は、人間同士のコミュニケーションの贅沢です。 アントワーヌ・ド・サン・テグジュペリ 誰かと一緒にエレベーターに乗っているだけで、人の少なさがわかります... ... 格言の統合百科事典

人は一生を通して、さまざまな人間関係を築きます。 彼は、自分が望むものを手に入れるために他の人に頼り、自分自身を教えて学び（これは体系的な訓練だけでなく、指導、経験の伝達を意味します）、すべてが順調なときは喜びを分かち合い、問題が起こった場合は同情を求めます。

このような場合やその他の場合、コミュニケーション、つまり 2 人以上の個人が情報を交換する相互作用が発生します。 心理学者は、次のタイプのコミュニケーションとその分類を区別します。

人々が正確に何を交換するかに応じて、次のようなものがあります。

• 材料;
• 認知;
• 条件付けされた;
• モチベーションを高める;
• 活動と
• 従来のコミュニケーション。

で 材料コミュニケーションには、たとえば店舗での活動の成果物の交換が含まれます。 認知コミュニケーションとは知識の交換です。 これは、教師、教育者、講師、学科の教師、科学研究室の同僚、企業のエンジニア、オフィスの従業員などによって使用されます。人々は一緒に働くため、このタイプのコミュニケーションは、次のようなものと組み合わせて実装されます。 アクティブ（共同活動実施中の共同活動についての会話）。

エアコン完備コミュニケーションの目的は、泣いている友人を慰めること、スポーツ選手を警戒させることなど、対話者の精神状態を変えることです。 やる気を起こさせるコミュニケーション - 何らかの行動をとるインセンティブ、ニーズの形成、態度：子供は遊びたいと思っており、母親は彼に宿題のために座るよう説得します。 従来のコミュニケーションは、今後の活動（儀式、儀式、規範やエチケットの規則）に備えることを目的としています。

目的別のコミュニケーションの種類

基本的なニーズを満たし、子孫を残すために、人々は 生物学的コミュニケーション。 これには性行為や授乳も含まれます。

目標 社交コミュニケーション - 他の人々とのつながりを確立し、個人の成長を図ります。 一般的な目標に加えて、個人的な目標もあり、地球上の各住民のニーズと同じだけあります。

手段別のコミュニケーションの種類

使用される手段に応じて、情報交換は次のようになります。

• すぐに;
• 間接的;
• 真っ直ぐ;
• 間接的な。

直接コミュニケーションは、声帯、腕、胴体、頭など、人間に自然に与えられた器官の助けを借りて行われます。 自然物（棒、石、地面の足跡）や文明の成果（文章、テレビやラジオ放送、電子メール、スカイプ、ソーシャルネットワーク）が情報の伝達に使用される場合、これは、 間接的な交流。 人々は家族、友人、同僚、近くにいない友人と話すためにこれを利用します。 自然物は、原始人が狩猟やその他の重要な活動に成功するのに役立ちました。

で 直接コミュニケーションでは、個人は個人的に接触します。 それは会話、ハグ、握手、口論などです。 イベントの参加者は、技術的な手段なしでお互いに会い、対話者の発言や行動にすぐに反応します。 間接的コミュニケーションとは、仲介者（外交官、弁護士など）を介して情報を伝達することです。

時間ごとのコミュニケーションの種類

コミュニケーションは短期的な場合もあれば、長期的な場合もあります。 短期数分から数時間かかります。 進行中 長期相互作用では、参加者は今後の問題を解決する方法について話し合うだけでなく、自分自身を表現し、お互いをよりよく知り、ビジネス関係や友好関係を強化し、自分自身とパートナーの相性をテストします。

その他の種類のコミュニケーション

リストされているタイプに加えて、通信には次のようなものがあります。

• 仕事;
• 個人的;
• 器楽的。
• 目標;
• 口頭で;
• 非言語的。
• 正式な役割。
• 操作的な。

コンテンツ 仕事コミュニケーションは一緒に行われる作業です。 専門家は交渉を行い、報告書の作成や今後 6 か月間の作業計画などについて話し合います。 個人的コミュニケーションにおいて、人々はお互いの意見、気分、内なる世界に興味を持ち、周囲の世界の現象や出来事に対する態度を表明し、対立を解決します。

インストゥルメンタルコミュニケーションとは、特定の目標を達成するために連絡先を確立することです。 これは、キャリアを築きたい、または単に仕事で成功したいと考えている従業員（これは、さまざまな人々と交流し、友好的な関係を築く能力によって促進されます）、政治家（説得し、導くことを学ぶ）などによって使用されます。 目標コミュニケーションは、他の人々との接触を確立する必要性を満たすように設計されています。

口頭でコミュニケーションは音声による音声を通じて行われ、会話の形で実現されます。 会話には、形式的なもの（会議、論文の弁論、議定書の受付）、半形式的なもの（世間話）、非形式的なもの（日常生活でのコミュニケーション）があります。

で 非言語的コミュニケーションをとるとき、パートナーはジェスチャー、顔の表情、パントマイム、タッチ（うなずく、授業中に手をあげる、別れの手を振るなど）を使用して「レプリカ」を交換します。

人にはそれぞれ社会的地位と役割（教師、学部長、会社役員、次席研究員など）があります。 個人はその立場に応じて、社会で認められている規範に従って行動します。 ステータスや役割に応じたコミュニケーションの種類を次のように呼びます。 正式な役割.

人々の間の相互作用の方法の 1 つは操作です。 パートナーの 1 人が、相手に何らかの行動を起こすよう説得したい場合、次のようにします。 操作的なコミュニケーション。 お世辞、脅し、気まぐれなどが使われます。

教育的コミュニケーション

コミュニケーションがなければ、子どもを効果的に育て、教育することは不可能です。 下 教育的コミュニケーションこれは教師と生徒の間の相互作用を意味しており、それがチーム内に好ましい微気候を生み出し、個人の多様な発達に貢献します。

子どもたちと取り組むとき、教師は次のいずれかのスタイルを選択します。

• 共同事業への情熱に基づく。
• 友情に基づく。
• 対話;
• 距離を置くこと。
• 脅迫;
• いちゃつく。

共通の目的に対する情熱、友好的なコミュニケーション、対話に基づいた交流方法は、肯定的であると考えられます。 創造的な教師の熱狂者は、子供たちを魅了し、興味を持たせることができますが、これを実践している間、親しみやすさを許可しません。 教育プロセスの論理上、距離を置くことが必要な場合には、距離を置くことが適切です。 脅迫や浮気は容認できないスタイルであり、それらを使用することは教師の職業的無能を示しています。

生活の中での情報共有

列挙されたコミュニケーションの種類とスタイルは、その「純粋な形」で見つかることはほとんどありません。 したがって、女性の秘書参照者は、企業の取締役と会話する際、認識的、手段的、ビジネス的、直接的、正式な役割の口頭コミュニケーションを使用します。 友人と電話で話すとき、彼女は間接的な口頭による個人的なコミュニケーションを使用します。 産休に入った彼女は、生物学的、的を絞った、言語的および非言語的相互作用を実践しています。 人間の精神の形成、個人が社会における文化的規範や行動特性を習得し、合理的で道徳性が高く、身体的および心理的に健康な人格を形成するには、あらゆる種類のコミュニケーションが必要です。

コミュニケーション プロセスの概念には、数人またはグループの個人の間で発生する複雑なコミュニケーション メカニズムが含まれており、特に、多くの異なる状況に依存する可能性があります。

継続的なコミュニケーションの有効性は、効果的な場合もあれば、逆に効果がない場合もあり、それはコミュニケーション参加者の一般的な実行能力に大きく依存します。

コミュニケーションにはさまざまな形式やタイプがありますが、それらは非常に密接に相互に関連しており、実際には互いに切り離すことはできません。

基準

コミュニケーションの有効性が直接左右される基準は数多くあります。 これらの「黄金の」基準の 1 つ目では、少なくとも 2 人の参加者間の積極的なコミュニケーションが必要です。

言い換えれば、あらゆる形式のコミュニケーションには少なくとも 2 つの主体が必要です。つまり、情報を送信する人、つまりその情報源と、送信される情報を受信する人、つまり受信者です。

2 番目の基本的な基準は、コミュニケーションを行う人々の間で何らかの共通の統一テーマが必要であることを指摘しています。 3 番目の条件は最も明白であり、コミュニケーションの参加者全員が使用する言語システム間に何らかの共通性が存在することで構成され、これにより相互の基本的な理解が保証されます。

コミュニケーションとその種類

心理学の観点から見ると、コミュニケーションとその種類は、実行されるコミュニケーション行為において対等なパートナーである複数の個人またはグループ間で実行される人間の活動の特定の形式であり、最終的にそれらの間で特定の心理的相互作用につながります。

コミュニケーションのプロセスには、対話におけるパートナー間の特定のメッセージの交換、その認識、および相互理解が含まれます。

コミュニケーションの主体は常に人です。 コミュニケーションの概念はほとんどの生き物に固有であるという事実にもかかわらず、このプロセスが意識的であるのは人間の場合だけです。

重要なのは、個人が意識的にさまざまな言語的または非言語的なツール、つまりかなり広範囲の相互作用と可能性を伴うテクニックに頼ることができるということです。 専門家は、通信する人を伝達者と受信者に分類します。

前者は情報を送信し、後者はそれを認識しますが、対話中に参加者はこれらの役割を頻繁に変更します。 コミュニケーションプロセスの概念では、本質や意味、主なタスクや手段など、さまざまな側面を区別できます。

コミュニケーションの主な本質や意味は常に情報の複合体にあります。 ある生物から別の生物に伝達される情報。それによって生物は知覚され、分析されます。

コミュニケーションという当面の課題に関しては、コミュニケーションの参加者がどのような目標を追求しているのかという質問に対する答えが常に求められます。 お互いにコミュニケーションをとること。

実際のところ、これらの目標にはかなり幅広い側面があり、社会文化的、道徳的および美的、文化的、創造的など、さまざまな心理的および社会的ニーズを満たすための実際のツールを表しています。

通信メカニズムのツールの中で、情報の暗号化、ブロードキャスト、デコードのさまざまな方法が区別され、対話中に対話者に送信されます。

情報の暗号化とは、ある存在から別の存在へのデータ送信を受信する特定の方法を指します。 したがって、情報は、感覚、さまざまなシステムサイン、記録技術、およびさまざまなデータの保存を使用して、音声、口頭または書面によって伝達できます。

さまざまな特性、条件、要因、目標に応じて、コミュニケーションの種類は、本質的に集団、治療、対立、グループ、またはグループ間になります。 それはすべて、コミュニケーションの内容とその参加者によって異なります。

コミュニケーションの構造を理解する

人間は本質的に社会的な生き物であるため、特定の活動に参加できる個人間の接触を確立することなく、完全かつ効果的な活動を実行することはできません。

また、参加者全員の相互理解がなければ活動は成り立ちません。

今日、コミュニケーションの構造を理解することはかなり複雑なメカニズムです。 これは、コミュニケーションが、共同作業の強制的な必要性の結果として発生する、異なる個人間の接触を形成する多レベルかつ多面的なプロセスに発展するという事実によって観察されます。

同時に、コミュニケーション自体は、厳密に必要なデータの交換、共同かつ統合的な活動のためのある種の戦略の開発、そして対象を取り巻く他の人格の望ましい受け入れと分析を意味します。

レベル

コミュニケーションの手段としてのコミュニケーションの構造には、対人、個人内、公共の 3 つのレベルが含まれていることは注目に値します。 もちろん、個人内コミュニケーションは、個人とその内なる「私」との間の精神的な対話を意味します。

実際、このレベルのコミュニケーションはあなたが想像しているよりもはるかに一般的です。 それは、人が何らかの計画、行動や活動の戦略を立て、さらに複雑な、または単に重要な社会的相互作用、または社会的役割の変化に備えるときに発生します。

対人コミュニケーションは、自分自身ではなく他人とのコミュニケーションを伴うため、個人にとってより複雑です。 コミュニケーションの社会的レベルは、被験者と人々のグループの間の情報交換です。

同時に、被験者間のあらゆるレベルの情報交換において 3 つの重要な側面を強調することも通例です。 コミュニケーションの側面は、特定の特徴、つまりコミュニケーションの参加者間のデータ交換の特定のプロセスの詳細を識別することに現れます。

インタラクティブな側面は、パートナーが一緒に示すアクティビティを実行する際のパートナー間の具体的な相互作用に反映されます。

3 番目の側面は知覚的と呼ばれ、個人の心の中に対話者の特定の安定したイメージを作成することにあります。 それは、その人の実際の物理的データと外部データ、およびコミュニケーション中に構築された心理的ポートレートの組み合わせに基づいています。